2024/4/11
本ページは、2024年4月にSMSでプレミアムサービス料金の誤請求のご連絡を受信したお客様向けのご案内です。
上記ご連絡を受信されたお客様は、プレミアムサービス（月額308円）を14日間無料キャンペーンにてご登録いただき、無料期間中にご解約が完了しておりましたが、弊社のシステム不具合により、誤ってご登録のクレジットカードへ308円の請求が発生しておりました。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
誤って請求した料金は、弊社からクレジットカード会社へキャンセル、または返金(※)を依頼いたします。
※クレジットカードのご利用明細にクックパッドから308円の請求が記載されている場合は、翌月以降に返金されます。
この度はご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
なお、この度の原因については調査を行い、今後の再発防止に努めてまいります。
何かご不明な点やお困りのことがございましたら、大変恐れ入りますが、下記の「上記で解決しない方」からご連絡いただけますようお願い申し上げます。