クックパッドをご利用の皆様に安全にサービスを利用していただくため、フィッシングに対してどのように注意すべきかを解説します。フィッシングから身を守るための方法を確認しましょう。

フィッシングメッセージによる詐欺とは

フィッシングメッセージは、公式な組織を装ってユーザーからログイン情報（登録メールアドレスや登録電話番号、パスワード）や支払い情報といった機密情報を不正に取得しようとする不正行為です。これにより、個人情報の盗取、アカウントの乗っ取り、金銭的詐取、ウィルス感染等の被害を受ける可能性があります。

フィッシングメッセージから身を守るには

クックパッドアカウントにパスワードを設定しましょう
- アカウントのセキュリティを高めるため、必ず複雑なパスワードを設定してください。
- メールアドレスでクックパッドアカウントを登録している場合、パスワードを設定していないケースがあります。下記からパスワードを設定してください。

記載されているURLにはアクセスしないでください
- メッセージ内のリンクをクリックしないようにしましょう。
必ず公式Webサイトや公式アプリを経由してアクセスしてください
- サービスの利用や情報の確認は、必ずクックパッドの公式Webサイトや公式アプリを経由してください。
送信元のメールアドレスを確認しましょう
- 不審なメールの送信元アドレスを必ず確認してください。
- クックパッドからのメールは、ドメインが「@cookpad.com」と表示されます。ただし、クックパッド以外の者がドメインを偽装して送付することもありますので、ドメインが＠cookpad.comの場合でもメッセージ内容の信頼性がご不安な場合にはクックパッドへ連絡をしてください。
情報の信頼性を確認したい場合はクックパッドへ連絡を
- 疑わしい場合は、メールの受信日時、送信元メールアドレス、件名、本文の内容をコピーして、お問い合わせフォームからクックパッドにご連絡ください。関連部門にて調査を行います。
- なお、提供していただいた情報は不正行為の防止や、プライバシーポリシーに記載された目的のために使用させていただく場合がございます。
- お問い合わせフォーム：https://www.cookpad.support/hc/ja/requests/new

※実際にあったフィッシングメールの例です。

被害を未然に防ぎ、安全な環境を提供させていただくために、皆様からのご協力をお願いいたします。