【携帯電話料金支払いをご利用中の方向け】ログインしているのにプレミアムサービスが使えない

別のクックパッドアカウントにログインされている可能性がありますので、以下の手続きをお試しください。

  1. スマートフォンのブラウザからクックパッドにアクセスする
    ※パソコンやiPhone/iPad/Androidアプリで以下の操作ができませんので、スマートフォンのブラウザからアクセスしてください。
  2. 画面左上のプロフィールアイコン>「設定」>「ログアウト」でログアウトする
  3. 画面左上のクックパッドアイコン>「新規登録またはログイン」をタップする
  4. ログイン画面の下部にある各携帯電話会社ロゴボタンをタップし、携帯電話会社提供のIDでログインする
    ※携帯電話会社ロゴボタンでログインできない場合は、他の方法でのログインをお試しください。
  5. ログイン後、人気順検索などのプレミアムサービス機能が利用できるかを確認する
  6. 画面左上のプロフィールアイコン>「プロフィール」>「登録情報を編集」をタップし、メールアドレスを入力して登録する