この場合は、別のご登録でログインされている可能性がありますので、以下の手続きをお試しください。
- スマートフォンのブラウザからクックパッドにアクセスする
- パソコンやiPhone/iPad/Androidアプリで以下の操作ができませんので、スマートフォンのブラウザからアクセスしてください。
- 「きろく」＞右上の歯車型アイコン＞「ログアウト」でログアウトする
- ログイン画面の下部にある各携帯電話会社ロゴボタンをタップし、携帯電話会社提供のIDでログインする
- 携帯電話会社ロゴボタンでログインできない場合は、他の方法でのログインをお試しください。ログインできた場合は、以後の対応は必要ございません。
- ログイン後、プレミアムサービス機能が利用できるかを確認
- 「きろく」＞右上のえんぴつ型アイコンより、メールアドレスを登録する
これで、メールアドレスによるログインが可能となります。
※スマートフォンでは、メールアドレスを登録せずに、プレミアムサービスのみのご登録でも、人気検索などのプレミアムサービスをご利用いただけます。
クックパッドへログインしていない状態でプレミアムサービスに登録された場合は、2つの情報が別々に登録されております。
その場合は、上記の方法で統合手続きをお願いいたします。統合すると、パソコンやアプリからもプレミアムサービスがご利用可能になります。