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ヘルプトップ 登録情報・ログイン

登録情報を確認・変更したい

パソコンの場合

1.ログイン状態を確認する

画面右上にニックネームが表示される場合はログイン中です。 

ログインしていない場合は画面右上に「ログイン」と表示されますので、「ログイン」ボタンからログインして次の項目の確認にお進みください。

※ユーザー登録をした覚えがない場合は、ログインできません。「クックパッドユーザー登録（無料）」から登録してください。

2.ユーザー登録やプレミアムサービスの登録状況を確認する

  1. ログインしている状態で、 画面右上にある歯車型アイコンから「登録情報」をクリックして登録情報ページにアクセスする
  2. 「サービスのご利用状況」を確認する
    • 「クックパッド」欄からユーザー登録状況を確認できます
    • 「プレミアムサービス」欄からプレミアムサービスの登録状況(お支払い方法など)を確認できます

ユーザー登録が未登録の場合は、機種変更などの際に情報を引き継ぐことができないため、ユーザー登録をしてください。

3.登録しているメールアドレス・電話番号を確認する

  1. 登録情報ページ にアクセスする
  2. 「お客様情報」にパスワードを入力し、「表示する」をタップする

表示されたメールアドレス・電話番号が現在利用できない場合は、「お客様情報」画面にある「メールアドレスを変更する」もしくは「電話番号を変更する」から、変更手続きが可能です。

※携帯電話会社やプロバイダを変更するとドメインが変わるため、変更に関わらず利用できるメールアドレス(Gmailなど)の登録をお勧めします。

スマートフォンWebの場合

1.ログイン状態を確認する

画面右上にニックネームが表示される場合はログイン中です。 

ログインしていない場合は画面右上に「ログイン」と表示されますので、「ログイン」ボタンからログインして次の項目の確認にお進みください。

※ユーザー登録をした覚えがない場合は、ログインできません。「クックパッドユーザー登録（無料）」から登録してください。

2.ユーザー登録やプレミアムサービスの登録状況を確認する

  1. 画面右上にあるメニューボタンから「登録情報」をタップし、登録情報ページにアクセスする
  2. 「サービスのご利用状況」を確認する
    • 「クックパッド」欄からユーザー登録状況を確認できます
    • 「プレミアムサービス」欄からプレミアムサービスの登録状況(お支払い方法など)を確認できます

      クックパッド欄でユーザー登録が未登録の場合は、機種変更などの際に情報を引き継ぐことができないため、ユーザー登録をしてください。

      3.登録しているメールアドレス・電話番号を確認する

      1. 登録情報ページ にアクセスする
      2. 「お客様情報」にパスワードを入力し、「表示する」をタップする


        表示されたメールアドレス・電話番号が現在利用できない場合は、「お客様情報」画面にある「メールアドレスを変更する」もしくは「電話番号を変更する」から、変更手続きが可能です。

        ※携帯電話会社やプロバイダを変更するとドメインが変わるため、変更に関わらず利用できるメールアドレス(Gmailなど)の登録をお勧めします。

iPhone/iPadアプリの場合

1.ログイン状態を確認する

アプリ画面左上の横三本線アイコンをタップし、下記のいずれかが表示される場合はログイン中の状態です。

  • お客様のニックネームが表示される
  • 「App Storeの情報でログイン中」と表示される

ログインしていない場合は、「ゲストさん」と表示されますので、「ログイン」ボタンからログインし、次の項目の確認にお進みください。

※ユーザー登録をした覚えがない場合は、ログインできません。「クックパッドユーザー登録（無料）」から登録してください。

2.ユーザー登録やプレミアムサービスの登録状況を確認する

  1. ログインしている状態で、画面左上の横三本線アイコン > 「設定・その他」>「登録情報を確認する」の順にタップする
  2. 「サービスのご利用状況」を確認する
    • 「クックパッド」欄からユーザー登録状況が確認できます
    • 「プレミアムサービス」欄からプレミアムサービスの登録状況(お支払い方法など)が確認できます

クックパッド欄でユーザー登録が未登録の場合は、機種変更などの際に情報を引き継ぐことができないため、ユーザー登録をしてください。

3.登録しているメールアドレス・電話番号を確認する

登録情報ページにある「お客様情報」にパスワードを入力し、「表示する」をタップする


表示されたメールアドレス・電話番号が現在利用できない場合

「登録情報」から1つ前の「設定・その他」に戻り、「メールアドレスを変更する」もしくは「電話番号を変更する」から、変更手続きが可能です。

※携帯電話会社やプロバイダを変更するとドメインが変わるため、変更に関わらず利用できるメールアドレス(Gmailなど)の登録をお勧めします。

Androidアプリの場合

1.ログイン状態を確認する

アプリ画面左上の横三本線アイコンをタップした際に下記のいずれかが表示される場合はログイン中の状態です。

  • お客様のニックネームが表示される
  • 「ログイン中」と表示される

ログインしていない場合は、「ゲストさん」と表示されますので、「ログイン」ボタンからログインし、次の項目の確認にお進みください。

※ユーザー登録をした覚えがない場合は、ログインできません。「クックパッドユーザー登録（無料）」から登録してください。

2.ユーザー登録やプレミアムサービスの登録状況を確認する

  1. ログインしている状態で、画面左上の横三本線アイコン＞「設定・その他」＞「登録情報を確認する」の順にタップする
  2. 「サービスのご利用状況」を確認する
    • 「クックパッド」欄からユーザー登録状況が確認できます
    • 「プレミアムサービス」欄からプレミアムサービスの登録状況(お支払い方法など)が確認できます

クックパッド欄でユーザー登録が未登録の場合は、機種変更などの際に情報を引き継ぐことができないため、ユーザー登録をしてください。

3.登録しているメールアドレス・電話番号を確認する

登録情報ページにある「お客様情報」にパスワードを入力し、「表示する」をタップする


↓

表示されたメールアドレス・電話番号が現在利用できない場合

表示されたメールアドレス・電話番号が現在利用できない場合は、画面下部にある「メールアドレスを変更する」もしくは「電話番号を変更する」から、変更手続きが可能です。

※携帯電話会社やプロバイダを変更するとドメインが変わるため、変更に関わらず利用できるメールアドレス(Gmailなど)の登録をお勧めします。