お使いの環境をご選択の上、内容をご確認ください。
パソコンをご利用の場合 |
登録メールアドレスまたは電話番号がわからないお心当たりのあるメールアドレスや電話番号でログインを試しても、メールが届かない、エラーが表示される場合は、下記をお試しください。
パスワードがわからないメールアドレスを入力してもメールが届かず、パスワードも不明な場合は「パスワードを忘れた場合」のリンクから、パスワードの再設定を行ってください。 登録のメールアドレスや電話番号が現在ご利用不可能な場合は、下記ヘルプをご参照ください。 |
スマートフォンWebサイトまたはAndroidアプリをご利用の場合 |
登録メールアドレスまたは電話番号がわからないお心当たりのあるメールアドレスや電話番号でログインを試しても、メールが届かない、エラーが表示される場合は、下記をお試しください。
パスワードがわからないメールアドレスを入力してもメールが届かず、パスワードも不明な場合は「パスワードを忘れた場合」のリンクから、パスワードの再設定を行ってください。 登録のメールアドレスや電話番号が現在ご利用不可能な場合は、下記ヘルプをご参照ください。 |
iPhone/iPadアプリをご利用の場合 |
登録メールアドレスまたは電話番号がわからないお心当たりのあるメールアドレスや電話番号でログインを試しても、メールが届かない、エラーが表示される場合は、下記をお試しください。
App Store決済でプレミアムサービスを登録している場合メールアドレスや電話番号、パスワードの登録がなく、App Store決済でプレミアムサービスをご登録中の場合は、App Storeの購入情報でログインができる可能性があります。 下記手順でプレミアムサービスの復元をお試しください。
パスワードがわからないログイン画面にある「パスワードがわからない場合」のリンクから、パスワードの再設定を行ってください。 登録のメールアドレスや電話番号が現在ご利用不可能な場合は、下記ヘルプをご参照ください。 |