以下の可能性がございます。
スマートフォンとパソコンでそれぞれクックパッドアカウントを登録している
スマートフォンからプレミアムサービスを登録した場合、パソコンもスマートフォンと同じクックパッドアカウントにログインする必要があります。
パソコンとスマートフォンで別のアカウントにログインされている場合は、 パソコンから一度ログアウトをして、スマートフォンでログインする際と同じ登録情報(メールアドレスまたは電話番号、パスワード)でログインのうえ、 プレミアムサービス利用できるかをお試しください。
▶︎ログアウトしたい
スマートフォンでログインせずにプレミアムサービスを登録した
スマートフォンでログインせずに携帯電話料金決済にてプレミアムサービス登録した場合は、 スマートフォンから以下の手続きを行い、パソコンからの利用をお試しください。
- スマートフォンでクックパッドを開き、画面左上のプロフィールアイコン>「設定」>「ログアウト」の手順で一度ログアウトする
- トップ画面左上のクックパッドアイコン>「新規登録またはログイン」をタップする
- ログイン画面の下部にあるご利用の携帯電話会社のロゴボタンをタップしてログインする
- ログイン後、プレミアムサービスが利用できることを確認する
- 画面左上のプロフィールアイコン>「プロフィール」>「登録情報を編集」をタップし、メールアドレスやパスワードを入力して登録する
- パソコンを開き、スマートフォンから登録したメールアドレスとパスワードで同じアカウントにログインする