以下の可能性がございます。
携帯電話とパソコンでそれぞれユーザー登録をされている
携帯電話料金決済にてプレミアムサービスを登録した場合、携帯電話とパソコンは 同じ登録情報(メールアドレスまたは電話番号、パスワード)を使ってログインする必要があります。
携帯電話で別途クックパッドにユーザー登録されている場合は、 パソコンから一度ログアウト(※)をして、携帯電話でログインする際と同じ登録情報にてログインのうえ、 プレミアムサービス利用できるかをお試しください。
※パソコン版のクックパッド画面右上のプロフィールアイコンをクリックし、「ログアウト」をクリックするとログアウトできます。
スマートフォンでログインせずにプレミアムサービス登録した
スマートフォンWebサイトでログインせずに携帯電話料金決済にてプレミアムサービス登録した場合は、 スマートフォンから以下の手続きを行い、パソコンからの利用をお試しください。
- スマートフォンでクックパッドを開き、「きろく」>右上の歯車アイコン>「ログアウト」の手順でログアウトする
- トップ画面右上の横三本線アイコン>「ログイン」をタップする
- ログイン画面の下部にあるご利用の携帯電話会社のロゴボタンをタップしてログインする
- ログイン後、プレミアムサービスが利用できることを確認する
- 「きろく」>右上のえんぴつ型アイコンをタップし、メールアドレスを入力する