携帯電話ではプレミアムサービスが使えるがパソコンで使えない

以下の可能性がございます。

携帯電話とパソコンでそれぞれユーザー登録をされている

携帯電話料金決済にてプレミアムサービスを登録した場合、携帯電話とパソコンは 同じ登録情報(メールアドレスまたは電話番号、パスワード)を使ってログインする必要があります。

携帯電話で別途クックパッドにユーザー登録されている場合は、 パソコンから一度ログアウトをして、携帯電話でログインする際と同じ登録情報にてログインのうえ、 プレミアムサービス利用できるかをお試しください。

※パソコン版のクックパッド画面右上の歯車をクリックし、「ログアウト」をクリックするとログアウトできます。

スマートフォンでログインせずにプレミアムサービス登録した

スマートフォンWebサイトでログインせずに携帯電話料金決済にてプレミアムサービス登録した場合は、 スマートフォンから以下の手続きを行い、パソコンからの利用をお試しください。

  1. スマートフォンブラウザでクックパッドにアクセスし、「登録情報」画面にてログアウトする
  2. ログイン画面のご利用の携帯電話会社のロゴボタンをタップしてログインする
  3. ログイン後、プレミアムサービスが利用できていることを確認する
  4. 「登録情報」より、クックパッドユーザー登録の手続きに進む
  5. パソコンでログインされている登録情報を入力するとすでに登録されている旨が表示されるので、 登録情報との統合リンクより統合手続きを行う
  6. 統合完了後、パソコンからプレミアムサービスが利用できるかをお確かめください