メールマガジン、コメントがついた時などのお知らせメール、 レシピをメールで送った際にメールが届かない場合、 以下の原因が考えられます。

メールソフトの設定で迷惑メールフォルダに振り分けられている

ソフトによっては自動的に既読、ごみ箱に移行される場合もありますので ご利用メールソフトの設定をご確認ください。

※携帯電話メールアドレスを使用されると、ドメイン設定によりメールが受信できない場合がございます。 ⇒「cookpad.com」を受信設定（部分一致または後方一致）してください。

メールアドレスを間違えた

正しくメールアドレスが入力されていないと、 メールを受け取ることができません。

「.」（ドット）を連続使用したり、＠マーク直前に挿入している

メールアドレスを使用している 本来取得の出来ない、RFC (Request for Comments、 インターネット技術標準化委員会が提唱している規格) に準拠していない フォーマットのメールアドレスの可能性がございます。 こちらを使用されますと、特定のメールサーバにて メールの送受信ができない場合がございます。

※RFCに準拠していないメールアドレスの取得につきましては、詳細はご案内しかねますので、ご利用のプロバイダ、携帯電話会社様へ お問い合わせいただきますようお願いいたします。