はじめにご確認ください
同時に機種変更をされる方
本ページとあわせてこちらをご確認ください。
「ahamo」「LINEMO」「povo」に変更される方
こちらから移行手順をご確認ください。
携帯電話会社（キャリア）を変更する際は以下2点をご確認ください。
1. 登録メールアドレス・電話番号の確認・変更
クックパッドに登録しているユーザー情報（メールアドレスもしくは電話番号）を、新しいキャリアで利用する情報に更新してください。
※キャリア変更に関わらず利用できるメールアドレス(Gmailなど)の登録をおすすめします。
利用できないメールアドレスが登録されているとクックパッドからのメールが届かないため、パスワードを忘れてしまった場合に再設定ができません。また、登録メールアドレスを忘れログインできなくなる可能性もございます。
携帯電話会社支払いでプレミアムサービスに登録をしている方
クックパッドにメールアドレスもしくは電話番号を登録されていない場合は、キャリア変更前に登録をお願いします。登録されませんとキャリア変更後にログインできなくなるため、情報の引き継ぎができません。
2. お支払い方法のご確認（プレミアムサービス会員のみ）
携帯電話料金支払い以外の場合（クレジットカード決済、App Store決済、Google Play決済など）
お手続き不要でプレミアムサービスのご登録が継続されます。ログインするとプレミアムサービスが引き続きご利用いただけます。
携帯電話料金支払いの場合
携帯電話料金支払い(ドコモspモード決済、auかんたん決済、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い)をご利用の場合は、決済ができなくなるためプレミアムサービスが自動的に解約されます。
そのため、以下お手続きをお願いします。
すでに携帯電話会社を変更している場合のお手続き
- 携帯電話会社変更後、登録情報（メールアドレスもしくは電話番号）でログイン
- 改めてプレミアムサービスの登録をする
- プレミアムサービスの再登録および支払い方法の変更が完了
MYフォルダなどのデータは引き継がれ、今まで通り利用できます。
これから携帯電話会社を変更する場合のお手続き
- ログイン状態で一度プレミアムサービスの解約をする
- 改めて携帯電話料金支払い以外のお支払い方法でプレミアムサービスの登録をする、もしくは携帯電話会社の変更後に、携帯電話料金支払いでプレミアムサービスを登録する
- プレミアムサービスの再登録および支払い方法の変更が完了。MYフォルダなどのデータは引き継がれ、今まで通り利用できます。
お支払い方法変更時の注意
※Webブラウザをご利用の場合、MYフォルダの保存容量が3,000品から20品となります。MYフォルダの保存容量については こちら をご確認ください。
※携帯電話会社変更と同月にプレミアムサービスの再登録を行いますと、変更月は、変更前と再登録分両方の利用料金が発生します。予めご了承ください。